Uit de opbrengsten van de OV-chipbetalingen van reizigers kan een busbedrijf de kosten voor het laten rijden van de bussen niet volledig dekken. Daarom krijgen busbedrijven van de provincie een financiële bijdrage (exploitatiebijdrage). De provincie maakt daarvoor afspraken met de vervoerbedrijven over de te leveren kwaliteit en diensten. Deze afspraken worden vastgelegd in concessievoorschriften. Een concessie is de vergunning die de provincie verleent aan een vervoerbedrijf voor het rijden van bussen in een bepaald samenhangend vervoersgebied (concessiegebied).
Concessie streekbussen en stadsbussen Amersfoort
Syntus verzorgt sinds 2016 in opdracht van de provincie Utrecht het streekvervoer en de stadsdienst Amersfoort. De vervoerder rijdt met milieuvriendelijke bussen. Reizigers kunnen bovendien gebruik maken van nieuwe abonnementsvormen en van de mogelijkheid om contactloos te betalen. Het aanbod wordt versterkt op lijnen waarvan veel reizigers gebruik maken, zoals tussen Mijdrecht – Breukelen en Amersfoort-Veenendaal. Deze concessie loopt tot 11 december 2023. Voor meer informatie over het openbaar vervoer in dit gebied ga naar www.syntusutrecht.nl
Concessiegebied in en om de stad Utrecht
De provincie is vanaf 2015 ook concessieverlener voor het gebied in en direct rondom de stad Utrecht. Het gaat hierbij om de gemeenten Bunnik, De Bilt, Houten, Stichtse Vecht, Nieuwegein, Utrecht, Vianen, IJsselstein en Zeist. Hier rijden de gele bussen van vervoerder Qbuzz , onder de merknaam U-OV. Deze concessie loopt tot december 2023.
U-OV
Het merk U-OV is herkenbaar aan de gele bussen en trams. Het merk is opgezet om niet afhankelijk te zijn van een specifieke vervoerder. De uitstraling van het openbaar vervoer in de regio kan zo altijd hetzelfde blijven, ook al verandert de vervoerder. U-OV is bedoeld om een herkenbaar gezicht te geven aan het openbaar vervoer in dit gebied. Voor vragen, klachten of meldingen ga naar www.u-ov.info.
Schone bussen
De provincie Utrecht vindt een schoon milieu van groot belang. We nemen daarom strenge eisen op in onze OV voorschriften. De bussen moeten voldoen aan Europese normen. Uit onderzoek blijk dat dit resultaat heeft. Onze regio behoort tot de schoonste concessies van Nederland. In de Top 15 van de gemeenten met de schoonste bussen staan maar liefst negen Utrechtse steden.
Afspraken
Samen met de vervoerders wordt bepaald waar en hoe vaak de bussen rijden. Daarnaast maakt de provincie afspraken met de vervoerder over de tarieven, marketingacties en sociale veiligheid. De provincie houdt in de gaten of de vervoerder aan alle eisen voldoet en zich aan de afspraken houdt. Er wordt onder andere gelet op punctualiteit, capaciteit en reizigerstevredenheid.
Aanbesteding OV-concessie 2016 - 2023
De provincie Utrecht heeft het streekbusvervoer en het stadsbusvervoer in Amersfoort opnieuw aanbesteed. Op basis van het Programma van Eisen heeft Syntus het meest gunstige aanbod gedaan. Syntus verzorgt sinds 2016 de streekbussen in de provincie Utrecht en rijdt in Amersfoort met milieuvriendelijke stadsbussen, die allemaal uitgerust zijn met wifi, stopcontacten en USB-poorten. Alle kernen in het gebied die nu een busverbinding hebben, houden met Syntus ook een busverbinding. Of in de vorm van een gewone lijnbus of in de vorm van een buurtbus.
De nieuwe concessie loopt tot eind 2023. Binnen die tijd maakt Syntus elk jaar een nieuw vervoersplan.
